Consigli utili:
Mister Shop svolge una funzione puramente informativa,
non è responsabile direttamente della vendita e dei prezzi dei prodotti
presentati. Avvertenze sugli acquisti online. I migliori acquisti
a distanza sono quelli fatti in maniera sicura e con tutte le garanzie
di legge. Ricordatevi che, anche grazie al recente Codice del
consumo (6 settembre 2005), chi vende deve fornirvi adeguate
informazioni non solo su prezzi e costi di consegna ma soprattutto sulle
condizioni di vendita, il recesso, la garanzia, la consegna ecc.
Il recesso. Per legge il cliente, se non soddisfatto, può esercitare il
recesso inviando all'indirizzo del venditore una raccomandata con avviso
di ricevimento, entro 10 giorni dalla consegna della merce. Provvede
quindi a restituire la merce a proprie spese sempre entro 10 giorni
dalla consegna. L'art.62 del codice del consumo richiede che il bene sia
restituito in normale stato di conservazione, a condizione che sia stato
adoperato con diligenza (Altroconsumo ritiene illecito richiedere
l'imballo originale).
La garanzia. La garanzia europea copre qualsiasi ipotesi di non
conformità tra l'oggetto promesso e quello acquistato, ha durata 24 mesi
dalla consegna ma deve comunque essere fatta valere entro 2 mesi dalla
scoperta. La garanzia attribuisce la responsabilità al venditore (da non
confondere con l'assistenza del produttore peraltro limitata) nei
confronti del consumatore e, perciò ad esso spetta sostenere le spese
per la spedizione, i materiali e la mano d'opera. La legge prevede che
per i primi 6 mesi i difetti rientrano sempre nella garanzia. |